Politica de reembolso

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Ofrecemos cambio dentro del primer días de recibida tu compra. Si ha transcurrido mas de 1 día no se te ofrecerá cambio de ningún tipo.

Elegibilidad ycambios

• Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en el embalaje original.
• Para completar tu cambio, requerimos un recibo o comprobante de compra.
• Solo se pueden cambiar los artículos de precio regular; los artículos en oferta no tiene cambio.
• Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por defecto de fábrica o error al empacar el pedido.

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error, o por cambios en el color no aplican para cambios ya que esto depende del uso y ph de cada persona.
• Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un mensaje para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto.

Si es aprobado, entonces se procesará tu cambio y el valor del envío será asumido por la empresa.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al margarita_daza29@hotmail.com.

Envío

• Por favor, no devuelvas el producto a la transportadora. Debe enviarse a la dirección de compra
• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
• Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.